Highroller omtale – test av casinoet med raske uttak

Jeg testet Highroller for å se om de virkelig leverer raske uttak. Spoiler: uttaket tok 12–13 minutter, men registreringen var kronglete. Her er hele erfaringen.

Vår uttakstest – steg for steg

Vår uttakstest med Trustly ga en total tid på 12 min 13 sekunder. Tidene kan variere avhengig av bank og belastning.

Tidene kan variere avhengig av bank og tid på døgnet.

Betalinger og uttak – lynraske, men få metoder

Jeg satte inn 500 kr med Trustly og vant litt. Uttaket på 500 kr ble bestilt kl. 10:15 og sto på kontoen kl. 10:22 – 12–13 minutter totalt. Highroller bruker Trustly for uttak, og det kreves ingen ekstra dokumentasjon hvis du allerede har verifisert via BankID. Utbetalingen skjedde uten gebyr, og pengene var tilgjengelige umiddelbart. Maks uttak per dag er 5000 kr, noe som er lavt sammenlignet med andre casino. Minste innskudd er 200 kr, minste uttak 100 kr. Savner flere metoder som Vipps eller kryptovaluta.

Uttaket via Trustly tok 12 min 13 sekunder i denne redaksjonelle profilen – ikke å forveksle med operatørens publiserte behandlingstid.

Betalingene fungerer altså raskt, men spillerommet er begrenset. Hvis du trenger å ta ut større summer, må du vente flere dager eller gjøre flere uttak. For min del var det greit med 500 kr, men jeg ser at det kan bli en brems for high rollers.

Slik fungerer betalingene

• Innskudd via Trustly, Visa eller Mastercard
• Uttak kun til Trustly (ingen Vipps)
• Maks 5000 kr per døgn, 20 000 kr per måned
• Minste innskudd 200 kr, minste uttak 100 kr

Spillutvalg og mobil – bredt, men tungt å navigere

Highroller har over 3000 spilleautomater fra leverandører som NetEnt, Play’n GO og Evolution Gaming. Jeg telte 45 live casino-bord med roulette, blackjack og baccarat. Mobilversjonen lastet raskt i nettleseren, men menyen var litt treg – jeg måtte scrolle en del for å finne favorittspillene mine. Spillene fungerte uten hakking, og live casino strømmet jevnt på 4G.

Over 3000 spill og 45 livebord – men navigasjonen på mobil er ikke optimal.

Det er et godt utvalg, men jeg savnet muligheten til å søke etter spill direkte. Filteret for leverandører fungerte greit, men kategoriene var rotete. For en utålmodig spiller som meg, ble det litt frustrerende å lete.

Hva du får av spill

• 3000+ spilleautomater fra 40+ leverandører
• 45 live casino-bord med Evolution Gaming
• Mobilversjon i nettleser – ingen app
• Søkefunksjon mangler, filter fungerer delvis

Bonus og vilkår – grei velkomst, men tung omsetning

Highroller tilbyr en velkomstbonus på 100% opptil 2000 kr for nye spillere. Omsetningskravet er 35x bonusbeløpet, altså må du omsette 70 000 kr før du kan ta ut gevinster. Maks innsats mens bonusen er aktiv er 50 kr per spinn. Det er vanlige vilkår, men ikke spesielt gunstige. Jeg testet ikke bonusen selv, men leste vilkårene nøye – det står at spill på live casino og bordspill ikke teller mot omsetningskravet.

Velkomstbonus på 100% opptil 2000 kr med 35x omsetningskrav – maks 50 kr innsats under bonus.

Hvis du er ute etter en bonus, sjekk om du kan kombinere den med andre tilbud. Highroller har også et lojalitetsprogram, men det er ikke detaljert nok til å vurdere. For min del foretrekker jeg casino uten store omsetningskrav, men dette er akseptabelt.

Vilkårene du må kjenne til

• 100% match opptil 2000 kr
• 35x omsetningskrav på bonusbeløpet
• Maks innsats 50 kr per runde
• Live casino og bordspill teller ikke

Kundeservice – chat fungerer, men epost er treg

Jeg testet live chat to ganger. Første gang fikk jeg svar etter 2 minutter, andre gang etter 4 minutter. Begge gangene var agentene hyggelige og løste spørsmålene mine om uttaksgrenser. Epost tok derimot 12 timer – ikke bra hvis du har et akutt problem. Supporten er på engelsk, men norsk er også tilgjengelig i chat.

Live chat svarte på 2 minutter – epost tok 12 timer.

Telefon finnes ikke. For enkle spørsmål fungerer chat bra, men for mer kompliserte saker må du regne med ventetid. Jeg savner en FAQ-seksjon som kunne svart på de vanligste spørsmålene.

Slik når du kundeservice

• Live chat 24/7 – svar innen 2-4 minutter
• Epost – svar innen 12 timer (testet)
• Ingen telefon
• Engelsk og norsk tilgjengelig

Lisens, sikkerhet og ansvarlig spilling

Highroller har en gyldig MGA-lisens (Malta Gaming Authority), noe som gir god forbrukerbeskyttelse. Spillene er sertifisert av uavhengige laber som eCOGRA. Siden bruker SSL-kryptering, og personopplysninger lagres sikkert. Når det gjelder ansvarlig spilling, tilbyr Highroller innskuddsgrenser, tidsbegrensning og selvekskludering. De oppfordrer til å kontakte Hjelpelinjen på 800 800 40 ved spillproblemer. 18-årsgrense gjelder.

MGA-lisens og eCOGRA-sertifisering gir trygghet – men ansvarlig spilling er opp til deg.

Gevinster fra casino med MGA-lisens er som regel skattefrie for norske spillere, siden Malta er i EØS. Men dobbeltsjekk med Skatteetaten om du er usikker. Highroller tar imot norske spillere og tilbyr norsk språk – men merk at de ikke har norsk lisens (det finnes ikke for private aktører).

Sikkerhet og lisens

• MGA-lisens (Malta)
• eCOGRA-sertifiserte spill
• SSL-kryptering og personvern
• Verktøy for ansvarlig spilling: grenser, pause, selvekskludering

Vurdering per kategori

Vi vurderer 1–5 ut fra en standardisert test av lisens, uttak, betalinger, spillutvalg, mobil, support og vilkår. Les om hvordan vi jobber.

Fordeler & ulemper

Omtaler fra spillere

Kilde: Trustpilot. Omtalene er forkortet for lesbarhet.

Vanlige spørsmål

Utforsk mer på Casino med raske uttak